Estratégias de Comunicação da Netflix Portugal no Twitter

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Abstract

Esta investigação propôs-se a analisar as estratégias de comunicação do Twitter da Netflix Portugal, bem como a eficiência das mesmas, após o decréscimo no número de seguidores da plataforma durante o segundo trimestre de 2019.  Para tal, realizou-se uma meta-análise dos tweets publicados no segundo e terceiro trimestre do mesmo ano, a nível de conteúdo e quantidade. Em adição, utilizou-se a técnica de clipping para verificar em que medida a rede social serviu como plataforma de relações públicas. Constatou-se que a empresa de streaming aumentou os seus esforços comunicativos, contudo, o engagement que deles resultou não foi o mais desejado. Apesar disso, em comparação com o segundo trimestre, no terceiro trimestre houve maior geração de produção noticiosa.

Palavras-chave: Estratégias de comunicação; Netflix

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Published

2020-11-13

How to Cite

Freitas, A., Félix, A. R., Ferreira, D., & Alves, J. (2020). Estratégias de Comunicação da Netflix Portugal no Twitter. PRISMA.COM, (43), 100–114. Retrieved from https://ojstest.xyz/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/6694

Issue

No. 43 (2020): Prisma: Estratégias Mediáticas Digitais

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