Ornellas, Regina da Silva, e Hiroo Takaoka. «Qualidade Da Informação: Divergências No Entendimento E Propostas De Novas construções Conceituais». PRISMA.COM, n. 19, Abril de 2012, pp. 142-69, https://ojstest.xyz/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/1966.