Barreto, A. M. (2011) “Uma visão sobre a evolução da relação entre marcas e consumidores após a emergência da Web 2.0”, PRISMA.COM, (15), pp. 88–106. Available at: https://ojstest.xyz/ojsletrasX/index.php/prismacom/article/view/1979 (Accessed: 15 November 2025).