SANTOS, L. M.; ESMIN, A. A. A.; ZAMBALDE, A. L.; NOBRE, F. M. Twitter, análise de sentimento e desenvolvimento de produtos: Quanto os usuários estão expressando suas opiniões?. PRISMA.COM, [S. l.], n. 13, p. 159–170, 2010. Disponível em: https://ojstest.xyz/ojsletras/index.php/prismacom/article/view/2005. Acesso em: 11 set. 2025.