ALMEIDA, M. F. I. de; VITORIANO, M. C. de C. P.; DAVANZO, L. Contribuição das ferramentas administrativas para a gestão de documentos: o método de análise e melhoria de processos (MAMP). Páginas a&b: arquivos e bibliotecas, [S. l.], p. 167–185, 2021. Disponível em: https://ojstest.xyz/ojsletras/index.php/paginasaeb/article/view/10599. Acesso em: 11 set. 2025.